// фаза 0 · фундамент

Усі цифрові сервіси Сум

Що вже існує в місті, що працює наполовину, а що померло. Зібрано в липні 2026 — якщо щось змінилось, напиши нам.

🏛️ Міськрада та звернення

Служба 15-80

працює

Єдиний центр комунальних скарг: телефон 15-80 (з мобільного +38-067-539-06-33) + чат-бот «Суми 15-80» у Viber і Telegram. Окремого сайту нема.

smr.gov.ua

працює

Сайт міськради: е-звернення, запити на публічну інформацію. Паралельно тестується новий сайт на платформі «СВОЇ» (gromada.smr.gov.ua).

Петиції

малоактивно

Єдина система місцевих петицій (e-dem). Працює, але активність низька.

Бюджет участі

заморожено

Останні проєкти — 2021 рік. Після повномасштабного вторгнення нові цикли не запускались.

Пошук свого депутата за адресою — сервіс ГО «Місто розумних». Ще інструменти участі — на нашій сторінці стратегії.

Онлайн-черга + запис через Дію (cherga.diia.gov.ua). Понад 150 послуг.

Чат-бот «СВОЇ»

працює

Viber/Telegram-бот міськради: новини, опитування, е-черга.

🚎 Транспорт

gps.sumy.ua

частково

Міський GPS-моніторинг + відкритий GTFS-фід. Частина трекерів не працює — скільки машин видно насправді, дивись у нашому моніторі.

EasyWay

працює

Карти маршрутів Сум у застосунку та на сайті (сторонній сервіс).

CityBus Sumy

працює

Сторонній Android-застосунок трекінгу транспорту.

Е-квиток

пілот

Повноцінної системи нема. З травня 2026 — пілот QR-оплати «СмартСіті» на маршрутці №52.

💡 Комуналка

Кабінет: черга відключень за адресою, погодинні графіки. Постачальник — ЕНЕРА (sm.enera.ua).

Кабінет + застосунки Android/iOS. Показники — з 1 по 5 число.

Кабінет, Telegram-бот. Показники — з 5 по 15 число.

Оголошення всіх КП в одному місці — зроблено на sumy.digital.

🛡️ Безпека

Перелік захисних споруд на сайті міськради + електронна карта укриттів на gps.sumy.ua.

Національний застосунок оповіщення. З липня 2026 у Сумах додатково — голосове оповіщення про КАБи через гучномовці.

Громадський моніторинг SaveEcoBot. Муніципальної мережі нема.

🪦 Що померло або так і не з'явилось

Розумне місто (rozumnemisto.org)

мертве

Платформа е-послуг для громад офлайн повністю.

Єдиний міський застосунок

не існує

Аналога «Київ Цифровий» у Сум нема. Це і є причина існування sumy.digital.

Картка сумчанина

не існує

Програми пільг і знижок для мешканців не знайдено.

Муніципальний Wi-Fi, смарт-зупинки

не існує

Слідів проєктів не знайдено.

Джерела і деталі — у нашому рісерчі (липень 2026). Помітив неточність? Напиши: admin@cukr.city